นโยบายการคืนเงิน
idol sale pk ไม่รับคืนสินค้า ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า แต่หากสินค้ามีปัญหา เช่น เสียหายหรือมีข้อบกพร่องจากการขนส่ง กรุณาติดต่อเราเพื่อขอเคลมภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
วิธีการเคลมสินค้า
หากพบว่ามีปัญหากับสินค้า โปรดติดต่อเราที่ idolsale1@gmail.com หรือผ่านช่องทาง LINE ID: fashionbyking พร้อมแนบหลักฐานวิดีโอที่แสดงการรับและเปิดสินค้า
หลักฐานที่ต้องการ ได้แก่:
- วิดีโอการเปิดกล่องสินค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ
- วิดีโอที่แสดงถึงความเสียหายหรือข้อบกพร่องของสินค้า
ข้อกำหนดในการเคลมสินค้า
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ไม่ได้ใช้งานและไม่ผ่านการดัดแปลง
- วิดีโอที่ส่งมาจะต้องเป็นหลักฐานที่ชัดเจนและสมบูรณ์
- การเคลมสินค้าต้องทำภายใน 3 วัน หลังจากที่สินค้าถูกจัดส่งถึงคุณ
ที่อยู่สำหรับการส่งคืนสินค้า
หากการเคลมได้รับการอนุมัติ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับที่อยู่สำหรับการส่งคืนสินค้าและกระบวนการในการจัดการสินค้าเพิ่มเติม
การรับประกันความเสียหาย
หากสินค้ามีข้อบกพร่องจากการขนส่ง หรือสินค้าผิดรุ่น หรือผิดลักษณะกรุณาติดต่อเราเพื่อประสานงานในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
การคืนเงิน
หากการเคลมได้รับการอนุมัติ การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิมที่คุณใช้ หรือช่องทางตามที่ตกลงกับ idol sale pk ภายใน 10 วันทำการ กรุณาทราบว่าอาจใช้เวลาเพิ่มเติมจากธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตในการดำเนินการ